В Хакасии обсудили подготовку к отопительному сезону

       Заместителя главы Абакана Владимир Жуковский провел рабочее совещание по вопросам подготовки к предстоящему отопительному периоду. В мероприятии приняли участие представители министерства жилищно-коммунального хозяйства Хакасии, управляющих организаций и ресурсоснабжающих предприятий. 

Ключевыми темами обсуждения стали готовность жилищного фонда и коммунальной инфраструктуры к началу отопительного сезона, меры по оперативному реагированию на возможные аварийные ситуации в зимний период и МАХ – цифровая платформа для коммуникации с жителями. 

В ходе совещания особое внимание было уделено вопросам информирования граждан. В этом году управляющие организации активно используют национальный мессенджер МАХ, который позволяет: 

- своевременно оповещать жителей о начале отопительного сезона;

- информировать о плановых и аварийных отключениях тепла;

- принимать обращения и жалобы от граждан в режиме реального времени;

- давать разъяснения по вопросам начислений за коммунальные услуги. 

- Подготовка к отопительному сезону – один из ключевых приоритетов МинЖКХ Хакасии и городских властей. Мы уделяем особое внимание не только технической готовности систем теплоснабжения, но и эффективной коммуникации с жителями. Использование современных цифровых инструментов, таких как мессенджер МАХ, позволяет нам оперативно решать возникающие вопросы и обеспечивать прозрачность в сфере ЖКХ, – отметили представители министерства.