В России заработают новые стандарты медпомощи

      С 1 июля в России вступают в силу обновленные стандарты оказания медицинской помощи, которые сделают акцент на цифровизации, онлайн-записи и оптимизации маршрутизации пациентов.

Основные изменения затронут порядок записи к врачу, правила прикрепления к медицинским учреждениям и получение ряда услуг, сообщает «Царьград». Главный акцент сделан на цифровые сервисы. портал «Госуслуги», региональные информационные системы здравоохранения и специальные медицинские инфоматы – они станут основным способом организации визита. Обращение напрямую в регистратуру остаётся лишь запасным вариантом.

Теперь запись на приём происходит через автоматизированную систему: пациент видит все доступные слоты и выбирает удобное время. Если свободных мест нет, система добавляет его в электронный лист ожидания и автоматически бронирует ближайшее освободившееся окно, отправляя уведомление в личный кабинет. Отдельно вводится механизм «отложенной записи» — он помогает оперативно занимать освобождающиеся интервалы, что должно сократить очереди и уменьшить случаи долгого ожидания приёма.

Важным шагом станет маршрутизация потоков пациентов. Днём и вечером приоритет отдаётся плановым визитам: наблюдению хронических больных, продлению рецептов, регулярным осмотрам. Экстренные ситуации — высокая температура, острая боль и другие опасные симптомы — будут обслуживаться дежурными врачами в порядке живой очереди, без предварительной электронной записи, чтобы человек мог получить помощь незамедлительно.

Отдельный блок реформы касается прикрепления к поликлиникам. У пациентов появится право прикрепиться к любому медицинскому учреждению и сменить лечащего врача онлайн — через портал «Госуслуги». Это должно упростить выбор врача и сделать систему более гибкой для пациентов.

Ожидается, что цифровизация записи и перераспределение потоков позволят снизить нагрузку на регистратуры и врачей, ускорить доступ к плановой помощи и сделать работу поликлиник более предсказуемой.